Добраться можно до Адлера (на поезде или на самолете).
От вокзала идет прямая маршрутка до «Казачьего рынка» (от этого рынка около 1 км до контрольно – пропускного пункта границы России и Абхазии).
От аэропорта прямые маршрутки до Казачьего рынка не ходят (только с пересадкой на центральном городском рынке города Адлер).
Также от вокзала и от аэропорта Адлера можно взять частное такси.
Некоторые такси останавливаются в пяти минутах ходьбы от пограничного контроля (то есть, Казачий рынок весь проходить не придется).
Стоимость такси от вокзала и аэропорта до Казачьего рынка – от  1000 рублей за машину.
Заказать такси до границы  можно прямо в аэропорту Адлера (в разгар сезона это дешевле, чем прибегать к услугам частных такси).
Время, которое занимает дорога от вокзала и аэропорта до границы, — около 15 минут без пробок (что бывает крайне редко) и около 40 минут – часа, когда есть пробки.
За пограничным контрольно пропускным пунктом на абхазской стороне Вы увидите авто – вокзал.
Вам необходимо сесть на маршрутку, следующую до Нового Афона. Также добраться можно и на маршрутных такси, следующих далее Нового Афона (Сухум, Очамчира, Дранда, Кяласур).
Примерное время в пути от границы до Нового Афона — 1- 2 часа (85 км).
В Новом Афоне Вам необходимо выйти на центральной остановке «Ракушка» (яркая большая ракушка на въезде в город). Позади остановки (если стоять лицом к морю) будет площадь с белым зданием музея (Площадь боевой славы). От площади вверх отходят две дороги: налево — в сторону Пещеры (ул. Ладария), вторая — направо – в сторону Новоафонского Водопада (ул. Эшба). От площади по второй (правой) дороге (ул. Эшба или «Царская Аллея») надо идти вверх минут 7-8 вдоль кипарисовой аллеи. Справа Вы увидите огороженную территорию трехэтажного отеля с бассейном и детской площадкой.

Так же вы можете заказать трансфер от отеля по телефону +7 (940) 960-88-99 или +7 (940) 922-88-99.  Отель предоставляет услуги только индивидуального трансфера. Ориентировочная стоимость трансфера от жд\аэропорта в Сочи 4000-5000 р, (за машину). Уточнять при заказе. Заказывать услугу необходимо за 3-4 дня до даты заезда.

Добраться можно из Адлера не только на маршрутке, но и на рейсовых автобусах Ростов/Краснодар/Нальчик – Сухум с 30ти минутной остановкой на границе, а также на электричке Адлер – Сухум с 30ти минутной остановкой на границе.
Электричка останавливается на ж.д. вокзале г. Новый Афон, откуда можно пешком или на такси добраться до отеля.

Добраться также можно и на поезде Москва – Сухум с 30ти минутной остановкой на границе, который имеет остановку прямо на ж.д. вокзале города Новый Афон, откуда можно пешком или на такси добраться до отеля.